Um die Angebotspalette der Ev. Kinder- und Jugendhilfe zu vervollständigen entstand 2002 der Ambulante Dienst. Drei MitarbeiterInnen, die schon zuvor Betreutes Wohnen von Jugendlichen und jungen Erwachsenen übernommen hatten und zwei MitarbeiterInnen, die als neues Angebot Sozialpädagogische Familienhilfe anboten, schlossen sich zu einem Team zusammen.

In Zusammenarbeit mit den Jugendämtern, abgestimmt auf den Einzelfall, entwickelten wir in den letzten Jahren ein erweitertes Spektrum an ambulanten Angeboten. Hierzu zählen Erziehungsbeistandschaft, Mutter/Kind- Betreuungen, Umgangsbegleitungen und Clearing - um Art und Umfang einer Maßnahme genauer zu bestimmen.

Die MitarbeiterInnen des Ambulanten Dienstes sind multiprofessionell und flexibel mit verschiedenen Zusatzausbildungen oder Fortbildungen in verschiedenen Bereichen mit dem Schwerpunkt Systemisches Beraten. Sie haben alle langjährige Erfahrung in der Jugendhilfe.

Die Besonderheit dieser Arbeit ist, dass wir unsere KlientInnen, die jungen Menschen oder Familien, grundsätzlich in ihren eigenen Wohnungen aufsuchen. Dies setzt natürlich sehr viel Freiwilligkeit voraus, uns zu Beginn Fremde, in den eigenen Lebens-bereich zu lassen. Da wir im Auftrag des Jugendamtes handeln, haben wir ja auch eine gewisse Kontrollfunktion. Somit ist ein transparentes, respekt- und verständnisvolles Handeln unumgänglich, um die nötige Vertrauensbasis zu schaffen.

Unser methodisches Vorgehen zielt darauf ab, nicht die „Fehler“ herauszuarbeiten, sondern vielmehr die Stärken und Fähigkeiten der KlientInnen zu erkennen und zu nutzen und richten immer wieder den Blick nach vorne. Wir versuchen also gemeinsam einen Weg der positiven Veränderung zu finden, ein Netz von zusätzlichen Hilfen zu spinnen und durch unser Fachwissen und persönliche Erfahrung die KlientInnen in ihrer Zielsetzung zu unterstützen. Oberstes Ziel dabei ist immer die Familien oder jungen Menschen möglichst bald in die Lage zu bringen, selbständig und eigenverantwortlich zu handeln.